Согласие на обработку персональных данных
Сервис Syncord. Оператор: ООО «Синкорд»Редакция от 15.08.2026.1. Как предоставляется Согласие
1.1. Я добровольно даю ООО «Синкорд» (далее — «Оператор») согласие на обработку моих персональных данных на условиях настоящего документа только при использовании функции, для которой Оператор отдельно запрашивает это Согласие.
1.2. Согласие предоставляется отдельным, заранее не отмеченным чекбоксом. Регистрация, использование Сервиса или принятие Пользовательского соглашения сами по себе не означают предоставления Согласия.
1.3. Предоставляя Согласие, я подтверждаю, что прочитал документ, понимаю цели и условия обработки и действую по своей воле.
2. Оператор персональных данных
Оператор — Общество с ограниченной ответственностью «Синкорд», ИНН 7733484980, ОГРН 1267700171573; юридический адрес: 125424, Россия, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Покровское-Стрешнево, наб. Покровская, д. 16, помещ. 21Н. Адрес для вопросов о персональных данных: privacy@syncord.gg.
3. Какие данные обрабатываются и зачем
Оператор обрабатывает только те данные, которые пользователь сообщает или которые образуются при использовании выбранных функций Сервиса:
| Категория данных | Состав данных | Цель обработки |
|---|---|---|
| Учётная запись | Адрес электронной почты, отображаемое имя, уникальное имя пользователя, пароль в защищённом виде, сведения о подтверждении адреса электронной почты | Создание учётной записи, вход в Сервис и восстановление доступа |
| Профиль и общение | Аватар, баннер, описание и статус профиля, список друзей и заблокированных пользователей, серверы, каналы и роли | Настройка профиля, общение и работа сообществ |
| Сообщения и файлы | Текст сообщений, вложения, сведения об отправителе и получателях, сервере или канале, времени отправки и доставке | Отправка, хранение и показ материалов выбранным получателям |
| Голосовая и видеосвязь | Звук и изображение во время разговора, участники, время, продолжительность, вид и состояние соединения | Передача звука и изображения между участниками разговора, поддержание связи и защита от нарушений |
| Устройство и безопасность | IP-адрес, тип устройства, операционная система, браузер, сведения о сеансах и входах, примерное местоположение, определённое по IP-адресу | Работа Сервиса, защита учётной записи, выявление сбоев и предотвращение злоупотреблений |
| Уведомления | Настройки уведомлений и сведения, необходимые для показа уведомления на выбранном устройстве | Показ уведомлений, если пользователь включил эту функцию |
| Платежи | Номер платёжной операции, тариф, сумма, валюта, состояние и период оплаты. Реквизиты банковской карты Оператор не получает | Предоставление платных функций, возврат средств и исполнение требований бухгалтерского и налогового учёта |
| Обращения и модерация | Содержание обращения или жалобы, относящиеся к ним материалы, решение и принятые меры | Поддержка пользователей, рассмотрение жалоб, обеспечение правил и защита прав |
Состав данных зависит от используемых функций. Оператор не требует предоставлять данные, которые не нужны для выбранной функции.
4. Действия с данными и получатели
4.1. Оператор может собирать, записывать, систематизировать, накапливать, хранить, уточнять, извлекать, использовать, передавать указанным ниже получателям, ограничивать доступ, удалять и уничтожать данные. Обработка ведётся с помощью программных средств, а при необходимости — с участием уполномоченных работников, например при рассмотрении обращения.
4.2. Для работы Сервиса Оператор поручает обработку следующим организациям:
| Организация | Для чего привлекается | Место обработки |
|---|---|---|
| ООО «Бегет» | Размещение и работа серверной инфраструктуры Сервиса | Россия |
| АО «РСИЦ» (RU-CENTER) | Отправка служебных писем Сервиса | Россия |
| ООО НКО «ЮМани» (сервис ЮKassa) | Приём платежей и возврат средств; данные банковской карты обрабатывает платёжная организация | Россия |
4.3. Другие пользователи получают сведения профиля, сообщения, файлы, звук или изображение только в пределах функции и круга получателей, которые выбрал пользователь.
4.4. Настоящее Согласие не предусматривает передачу персональных данных для обработки за пределами Российской Федерации.
5. Что не входит в настоящее Согласие
- Рекламные и иные маркетинговые сообщения. Для них требуется отдельное согласие.
- Размещение персональных данных для доступа неограниченного круга лиц. Если пользователь выберет такую функцию, Оператор запросит отдельное согласие с возможностью выбрать конкретные данные и условия их размещения.
- Целенаправленный сбор и обработка специальных категорий данных о здоровье, политических взглядах, религии, интимной жизни или судимости.
- Использование изображения или голоса для установления личности. Оператор не обрабатывает их как биометрические данные.
- Продажа персональных данных или их передача для целей, не указанных в документе.
Обработка, необходимая для заключения и исполнения Пользовательского соглашения, выполнения обязанностей по закону или защиты прав, может проводиться на соответствующем законном основании независимо от настоящего Согласия.
6. Срок действия и отзыв Согласия
6.1. Согласие действует до окончательного удаления учётной записи или до его отзыва — в зависимости от того, что произойдёт раньше. Для отдельных данных более короткий срок может быть установлен Политикой конфиденциальности или законом.
6.2. Согласие можно отозвать через подтверждённую учётную запись либо направив заявление на privacy@syncord.gg. В заявлении следует указать сведения, позволяющие найти учётную запись и подтвердить личность заявителя.
6.3. Отзыв не отменяет законность обработки, проведённой до его получения. Если обработка основывалась только на Согласии, Оператор прекращает её и удаляет данные не позднее 30 дней после получения отзыва. Если удалить данные в этот срок невозможно, Оператор ограничивает доступ к ним и уничтожает их не позднее шести месяцев, если иной срок не установлен законом.
6.4. После отзыва Оператор вправе продолжить обработку, если для неё есть другое предусмотренное законом основание. Отказ от Согласия или его отзыв может сделать недоступной только ту функцию, для которой соответствующие данные объективно необходимы.
7. Права пользователя
Пользователь вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, ограничения обработки или удаления в предусмотренных законом случаях, отозвать Согласие и обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или суде. Порядок обращений и сроки хранения данных указаны в Политике конфиденциальности: https://syncord.gg/legal/privacy.